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貸切バスのご予約・ご利用にあたって、よくいただくご質問をまとめました。
また、お電話・メールからも随時承っておりますので、お気軽にお問い合わせください。
Q1.貸切バスの予約・見積りはいつ頃からできますか?
予約はご出発日の約3ヵ月前位から承っております。
概算見積りは、出発予定日・出発地・出発予定時刻、行き先、帰省予定日・帰省予定時刻がわかればお伝えできます。
また、行程の詳細が決定した時点で、正式なお見積りを出させていただきますが、内容により概算見積りと料金が変わる場合がございますので予めご了承下さい。
Q2.キャンセルしたい場合は?
ご予約後のキャンセルは、お早目にお申し出ください。
ご出発の2週間前から運行約款に定めるキャンセル料が発生します。
ただし、遠征等勝敗に左右される短縮や天候など急なイベント中止に関しては柔軟に対応いたしますので予約時にお気軽にお問い合わせください。
Q3.貸切バスの利用料金には何が含まれていますか?
バスの利用料と乗務員(ドライバーのみ)の人件費、バスの燃料代が含まれます。
Q4.貸切バスの利用料金に含まれないのは何ですか?
有料道路代(高速代)・駐車料金、宿泊が伴う場合は乗務員の宿泊費がお客様のご負担となります。
また、回送に有料道路の使用が必要な場合にも別途、請求させて頂いております。
Q5.利用人数によって、料金は変わりますか?
予貸切バスはバス1台単位での料金となりますので、乗車定員以内であれば料金は変わりません。
Q6.追加で料金は発生しますか?
道路事情で予定時間を超えた場合でも予約した行程通りの運行であれば追加費用はいただきません。
ただし、当日予約した行程以外の場所への運行は、予定時間内であっても別途料金が発生する場合もありますので、当社までご確認ください。
Q7.貸切バスの料金はいつ支払えばいいのですか?
初回取引についてはご出発日から3営業日前までに指定銀行口座へご利用料金をお振込み頂くか(お振込みにかかる手数料についてはお客様負担となります。)、当日出発前に現金でのお支払いをお願いしております。
Q8.運転手さん・ガイドさんの宿泊の手配は?
乗務員(運転士・ガイド)の宿泊が必要な場合は、お客様負担になります。
宿泊施設によっては乗務員専用の部屋を用意して格安にて提供頂けますので宿泊先にお問い合わせください。
★ガイド付きの場合は、2部屋必要となります。
Q9.バスガイドもお願いできますか?
観光のお客様にはガイドをご手配する事もできますのでお気軽にご相談下さい。(別途料金)
Q10.貸切バスの配車場所について?
ご利用予定のバスが通行・駐停車する事が可能な場所であればお迎えに伺います。
ただし、地域事情等により送迎時の駐車時間は、短めでお願い致します。
また、 お客様の配車場所について、ご相談させて頂く場合もございます。
Q11.出発地はどこでもいいのですか?
貸切バスには、営業区域が定められておりますので、出発地又は到着地のどちらかが、青森県内・岩手県の一部(洋野町・軽米町)であれば運行可能です。
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